ติดต่อรถเสียหรือซ่อมได้ที่ไหน?

ภัทร Call Center

ติดต่อเซลเพื่อเปลี่ยนรถ รับรถได้ทางไหน?

ลูกค้าสามารถติดต่อได้ที่เบอร์ .....................

ติดต่อรถเสียหรือซ่อมได้ที่ไหน?

ภัทร Call Center

ติดต่อเซลเพื่อเปลี่ยนรถ รับรถได้ทางไหน?

ลูกค้าสามารถติดต่อได้ที่เบอร์ .....................

รอบการจ่ายเงิน?

เก็บเงินปลายเดือนโดยนับทุกๆวันที่ .......

จ่ายเงินช่องทางไหน?

ลูกค้าสามารถชำระเงินผ่านช่องทาง Online ได้ โดยผ่านหน้าเวปล้อคอิน

จ่ายล่าช้าจะเกิดอะไรขึ้นบ้าง?

ถ้าหากลูกค้าไม่ชำระเกิน 20 วัน ทางภัทรจะคิดค่าปรับในการชำระช้า 2,000 บาท

ถ้าหากลูกค้าไม่ชำระเกิน 60 วัน ให้แจ้งทางฝ่ายติดตามรถเพื่อนำรถคืน ยึดเงินมัดจำ

เมื่อไหร่จะได้มัดจำคืน

เมื่อสิ้นสุดสัญญาและลูกค้าไม่ต่อสัญญา เงินมัดจำจะถูกหักถ้าหากรถมีรอยที่จำเป็นต้องเคลม

คืนรถรับรถยังไงบ้าง?

ลูกค้าสามารถคืนรถหรือรับรถได้ในเวลาทำการ 8.00-17.00 โดยไม่มีค่าใช้จ่าย นอกเวลาส่งเพิ่ม 200 บาท

เปลี่ยนรถได้อย่างไรบ้าง

ลูกค้าสามารถเปลี่ยนรถได้โดยการล้อกอินเข้าสู่หน้าเพจในส่วนของสมาชิก เลือกรถที่เปลี่ยนและกดส่ง จากนั้น พนักงานจะโทรไปแจ้งวันเวลานัดรับรถที่ลูกค้าสะดวก โดยลูกค้าจะต้องแจ้งขอเปลี่ยนก่อน 2 วันทำการ

คืนรถต้องน้ำมันเต็มหรือไม่

คืนรถจำเป็นต้องน้ำมันเต็มหรือยอมรับได้ ถ้าหากไม่เต็มลูกค้าจะต้องเสียค่าน้ำมันตามจริง พร้อมธรรมเนียม 200 บาทต่อครั้ง

รับรถช้า

ถ้าหากลูกค้าไม่มารับเวลาตามเวลาที่นัดเกิน 30 นาทีและไม่สามารถติดต่อได้ พนักงานสามารถนำรถกลับได้และนับว่า ลูกค้าใช้สิทธิ์ในการส่งรถเรียบร้อยแล้ว

แจ้งซ่อม หรือ ครบระยะเข้าศูนย์ ?

ทางภัทรจะโทรหาลูกค้าเพื่อ แจ้งความสะดวกในการนำรถเข้าศูนย์เพื่อบริการที่ดีที่สุด ทางพนักงานสามารถนำเสนอให้คนขับรถนำรถไปเปลี่ยนให้ลูกค้าและนำรถไปเข้าศูนย์ได้

ไม่มีรถที่ลูกค้าต้องการ ณ เวลานั้น

ทางลูกค้าแจ้ง แอดมินไว้ แอดมินจะแจ้งลูกค้ากลับเมื่อมีรถพร้อมบริการ